■デイサービスについて

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Q. デイサービスは誰が利用できるのですか？

A. 介護保険制度において認定申請手続きをしていただき、要介護の認定を受けられている方が対象です。
未申請の方は、お気軽にご相談ください。

Q. デイサービスでは何をするのですか？

A. 看護師による健康状態のチェックや、おいしい食事と安全な環境での入浴を提供します。
その他にもレクリエーションや脳の健康教室で認知症を予防したり、季節ごとの様々な行事を通じて心身機能の維持や回復を図るとともに寝たきりや閉じこもりを予防します。

Q. デイサービスとデイケアの違いは？

A. デイサービスは自力した日常を送ることができるよう支援するサービスです。一方、デイケアは医師の指示のもとに行われるリハビリ中心のサービスです。

■ご利用について

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Q. 利用は何回くらいできますか？

A. デイサービスは事前の計画に基づき提供するようになっています。
他サービスのご利用状況にもよりますが、要介護1・2の方で週3～4回程度、要介護3・4・5の方で週4～5回程度のご利用が可能です。希望によって毎日利用できるが自費が発生します。
詳しくは担当のケアマネージャーにご確認ください。

Q. 利用時間はどのくらいでしょうか？

A. 基本的には9：00～16：00までのご利用となります。
その場合お迎えの時間は8：00～9：00の間に
送りは16：00～17：00の間に行います。
長時間が難しい方は短い時間でのご利用も可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q. 延長はできますか？

A. それぞれのご利用者様、ご家族様の都合に応じてできる限り可能な範囲で対応させていただきます。

Ｑ：年末年始やお盆は営業していますか？

A. 野ばら堀町館は、１年365日営業しております。

Q. 料金はどのくらいですか？

A. 要介護状態、ご利用時間によりご利用料金は変わってきます。詳しくは担当者にご確認ください。

Q. 利用を休んだ場合、料金はどうなりますか？

A. ご利用日の前営業日の午後5時30分までにご連絡がなかった場合は、昼食代を徴収させていただきます。
当日のご利用料金は徴収いたしません。

Q. 利用中に体調が悪くなったら？

A. 静養室のベッドで休んでいただけます。看護師の判断により受診が必要と思われる場合は早退をしていただきます。
また緊急の場合は救急車を要請させていただきます。

Q. 利用初日に家族は付き添う必要がありますか？

A. 付き添いは必要ありません。野ばら堀町館へ安心して送り出してください。

■送迎について

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Q. 送迎はどこまで来てくれますか？

A. 基本的に水戸市内であればどこでも可能ですが、30分〜40分程度が一般的です。

Q. 迎えの時間までに準備ができるか心配です…

A. ご準備が間に合っていない場合には他のご利用者様を迎えに行き、時間を遅らせて再度お迎えに行くことになります。
また、担当のケアマネージャーと話し合いのもと事前に計画をたて、計画に基づき介護スタッフが準備をお手伝いすることは可能です。

Q. 迎えや送りの時間に家族がいないのですが…

A. 迎えの際にご家族が不在の場合は前もってご連絡下さい。ご本人と玄関の戸締りを一緒に行います。
鍵の管理はご自分でお願いします。送りの際も不在の場合は事前にご連絡下さい。鍵を一緒に開け玄関の中までお送りします。
また、ケアマネージャーの居宅介護計画書に自宅内での移乗介助等が計画されている場合には、必要な介助を確実に実施します。

■生活全般について

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Q. 歩いてお風呂に入れないのですが…

A. ご安心ください。車椅子の方でも安心してご入浴いただけるよう介護スタッフと1対1で入浴介助の受けられ右片麻痺でも左片麻痺でも対応可能な個浴をご用意しております。

Q. 硬いものが食べられないのですが？

A. 一口程度のサイズにカットした食事形態で提供したり、主食はお粥やミキサー食へ、副食もキザミ食、ミキサー食へ変更しての提供も可能です。

■見学、体験について

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Q. 見学はできますか？

A. ご見学は随時承っております。ご予約いただければお待たせせずにご案内できます。見学は無料ですが、実際にご入浴していただくことは出来かねます。見学時間は1～2時間程度の短時間となります。ご予約・お問合せは施設まで直接ご連絡ください。

Q. 1日体験はできますか？

A. １日体験の随時承っております。ご予約が必要となります。
体験は無料ですが、お食事代だけご負担いただきます。
ご予約・お問合せは施設まで直接ご連絡いただくか、下記お申込みフォームからご予約いただくことも可能です。
1日体験お申し込みは、こちらから